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徐国祥3G时代智能机逐步向全体验式发展

发布时间:2020-01-14 22:42:09 阅读: 来源:启闭机厂家

百分之百数码科技董事长徐国祥

2012年广东互联网大会于12月14日至15日在广州市海珠区新港东路1000号保利世贸博览馆五号馆举行。本次会议由广东省互联网协会主办,广东互联网大会组委会和艾媒咨询集团承办。大会着眼于互联网产业新思路与数字媒体新时代,深度聚焦互联网产业资源大整合。百分之百数码科技董事长徐国祥发表演讲。

徐国祥表示,3G时代智能手机逐步向全体验式的智能机发展,从全球来看电信运营商主导这个产业链是通过手机定制方式实现的,有两个点,一个是技术,通过对标准销售环节深度的掌控控制产品的准入,另外一个是营销环节。

以下为演讲实录:

徐国祥:各位领导各位嘉宾,下午好!非常高兴能有这样的机会跟大家交流。今天我演讲的题目是什么是真正的互联网手机。互联网手机,互联网公司手机定制和营销模式的探讨。

今天上午武锁宁院士也有提及,互联网手机话题今年比较热,关注度很高,谈论的人多,争议也很多。但是坦率来讲没有几个人能真正把什么是互联网手机讲清楚,今天站在互联网公司这种如何介入互联网手机的角度跟大家分享一些看法和观念。

我比较同意刚才汪总的发言,应该说我们先看一下手机里边从2G到目前发展历程和大致的趋势,这叫什么呢?可能适应国内市场,从全球角度来讲比较简单。大家看2G时代,功能时代,整个产业主导主要是应用厂商,到3G,中国的整个手机市场是运营商直接主导的,这里边有一个很关键的问题就是为什么不是PC商主导,单个用户指出结构里边手机比例越来越多,话费流量费越来越高,这个时候手机对运营商业务发展越来越重要,运营商通过定制方式主导这个产业。现在大家看到在后3G时代,智能手机逐步向全体验式的智能机发展。第个用户开支里边,除了运营商的话费和流量费用,尤其是运营商的话费和短信费用占比越来越低的时候,承载的东西很大一块是互联网的服务、内容和应用,所以这里边提出在移动互联网时代,互联网公司会不会主导和参与或者深度参与的层面,介入手机定制。

我们先探讨一下电信运营商怎么主导这个产业链,从全球来看电信运营商主导这个产业链是通过手机定制方式实现的,有两个点,一个是技术,通过对标准销售环节深度的掌控控制产品的准入,另外一个是营销环节,大家都知道运营商,所也手机销售是运营商大的补贴,国内市场至少有60%以上的手机流通是运营商直接主导的。看看产品环节,在欧美、日韩跟中国差异比较大,欧美在这个环节有深度介入,但是不会主动,日韩,尤其是日本在整个研发包括供应链、采购、研发环节介入非常深刻,看日本手机厂家是没有品牌的。看国内在生产环节,应该说运营商在这个环节介入比较低,和中国的实际情况相对有关系。这个环节主要是外包给一些IBM和OEM公司实现产品的提供和销售。

这个观点很多嘉宾从不同角度阐述了,硬件厂家,电信运营商和互联网公司三个主体之间是竞争的关系,整个趋势是开放融合跨界,是竞争更多还是合作更多?上午腾讯马总的观念我比较认可,从移动互联网方向来讲合作一定是大的主流。

我们再看看移动互联网时代,互联网公司到底有没有必要介入,我们从三个角度来看,一个是入口问题,第二个是价值,第三是收入。介入的话可以更好的帮助互联网公司获取与维持用户,同时有利于用户价值创造,实现收入可持续增长,这个角度来讲大部分互联网公司主流的互联网公司都希望通过不同形式介入这个产业链。

这两年炒作比较厉害,所谓互联网手机到底是什么,我们可以看一下,认为是硬件厂家利用互联网聚合用户需求同时转化为订单,这是一个方式,同时称之为互联网手机,大家熟知的小众打造出的新品牌,包括一些新品牌和山寨机都在做,主流的品牌比如说华为在这个领域也更新很快,而且做得不错。然后是电信运营商,国内互联网手机实际上是中国电信(微博)在移动业务开展以后提出的天翼3G互联网手机,中国电信从这个角度提出这个概念。互联网主要是用来上网。

再看一下互联网公司怎么介入这个产业的,一个是云服务、OS,典型例子是百度、阿里巴巴。第二个是和硬件厂家进行预装和推广方面的合作,这里边包括腾讯、新浪来做,第三个是自主研发,制造和销售,比如说盛大。这两年我总结了一下就是这么三点,这里边一个很大矛盾的问题,互联网公司,通过免费模式不断的优化产品服务,对互联网是这样的,手机行业油供应上问题,制造问题,品质控制问题,问题非常多,互联网公司介入产业链,目前真正成功的不多,这是大家很关心的问题。我认为互联网公司介入手机有三个模式,一个是自主模式,自己开发自己生产,自己销售,另外一个方式就是所谓的合作模式,合作模式问题就是参与度太浅,很难以主导,这个模式没有成功的案例,目前没有看到。总之通过这种这种方式最大的问题就是不接地气,简单通过单一渠道单一方式销售,只可能覆盖一些细分领域,很难进入主流市场。所以我们在探讨互联网公司有没有可能通过定制方式进入产业链,通过定制模式主导和深度参与手机产业链?

定制有两种方式,一个是独立定制,运营商早年介入互联网业务一样,第二个是联合定制,这里边目前的整个手机产业链已经完全被电信运营商深度主导的情况下,如果独立电信可能是在细分领域,所以说要进入主流市场,我们认为电信运营商合作是必须的,这样有利于聚合你的产业链资源实现共赢。我们再看看互联网公司通过这个联合定制模式存在这样的机会,我认为互联网公司和电信运营商彼此是非常强的互补性,互联网公司的云服务方面,有独特的优势,电信运营商,互联网公司和电信运营商都具备海量用户,这是一个很重要的问题,第二个互联网公司在流量方面有他的优势,电信运营商通过补贴深度掌握了流动环节。所以我们认为互联网公司和电信运营商彼此存在很大互补优势,通过定制目前有一些有利的条件,我们认为有两点,一个是案桌系统本身是一个开放的体系,第二个是核心的东西,芯片等等,另外一个是手机产业链高的,研发、采购、制造环节,互联网公司通过定制模式介入手机产业提供非常有力的保证。

生产方面,采取联合定制,电信运营商有数亿的移动用户,互联网公司有数亿用户,最大的方式就是合作运营,激活忖量用户的情况下,挖掘价值,进一步做大。流动环节可以探讨进入通过高度和的体系进行消费。

这里边我想大家很关心什么是真正的互联网手机,这个话题实际上每个人看法不一样,从我们的角度基本上有一个定义,互联网公司主导和参与以应用内容和服务拉动硬件销售面向主流市场,这里边包括在硬件层面、软件、品牌方面都可以介入,尤其是应用层面。这个方式最大的好处是可以通过整合产业链供应链创新介入整合手机链的问题,第二解决了不接地气的问题,通过各种渠道进行销售,实现规模。

这里边我们提出在流动环节,趋势就是传统的线上线下的融合,B2C和B2B的线上线下融合,包括产品到服务的融合,线上线下的融合,尤其是应渠道的社会渠道的融合。所以这里边我们针对互联网公司有几个建议:

第一是互联网介入手机不仅仅是为了做手机而做手机,实际上希望把手机演变成解决方案、服务、内容、应用作为整体的解决方案提供给终端用户,第二是硬件品牌过渡到服务频谱,硬件品牌起来很快衰退很快,没有看到一个几十年的手机品牌还存在的,极少数,包括苹果手机也不到十年。但是互联网公司的品牌方面有它的优势,服务品牌的生命周期更长,另外一个是渠道方面从单一线上渠道通过预购通过炒作过渡到融合渠道。另外通过产业链通过定制方式深度介入产业链,另外通过供应链创新解决之前互联网公司介入产业链售后服务的问题,这是手机做硬件面临的最大问题,也是非常难以解决的问题。

这个环节当中,互联网公司介入手机产业链市场里边,百分之百公司应该说可以发挥互联网公司更好的定制一个更符合用户需求好的产品,解决互联网公司不接地气的难点问题。应该说通过了七年努力我们最近三年和中国电信、集团到各个省的深度合作,构建了一个目前覆盖全国5万个实体门店,五千个线上门店非常扁平化的高度互联化的流通体系,手机体系,运营商业务以及互联网业务的体验式营销服务体系。在这个方面通过创新的供应链和创新的营销模式来协助互联网公司更好更快更好分享的介入产业链。

在这个流通体系我们认为传统的手机液体一款手机从生产到终端,中间经过很多环节,经过过去几年我们和中国电信的探索,初步构建了一套我们所谓的直供体系,解决制造环节到零售环节直接交易直接服务的体系,这样进一步压缩手机流通环节的成本,同时通过充分整合线下实体店和虚拟店更好的为消费者提供服务。

通过一年准备,我们很幸运,走出了很关键的一步。应该说围绕刚才所说的理念一个新产品即将发布,这是首款互联网聚合和电信运营商联合定制的手机,收以互联网营销拉动营销的手机,线上线下融合模式进行流通的手机,通过中国电信直供平台提供的手机,面向零售环节可以为零售商提供六天包换服务,支撑他更好的为消费者提供更好的服务和体验。另外一个这款手机目前全国手机游戏达人官方大赛指定为官方手机,这款手机很快要发布。我个人来讲在03年非常荣幸发布了酷派的第一款手机,也是第一款国内企业自主研发的所谓智能手机,05年主持了华为第一款3G手机的发布,这款手机对国内手机层面有一个借鉴作用,我们认为发布了有很好的沟通,所以我们决定发布会不开成苹果式的发布会,我们决定以全新的方式发布这个产品。

所以我们希望邀请我们的几万家门店,大量的合作伙伴和数万消费者共同参与产品发布,把这个产品通过互联网发布,体现互联网手机的特色,实现2012年12月21日中午12:21分,我们认为这一天不是结束是开始。谢谢大家!

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